EN DIRECT

Woluwe-Saint-Pierre réclame des distributeurs de billets

Écrit par

dans

« `html

LES FAITS

La commune de Woluwe-Saint-Pierre a officiellement demandé l’installation de nouveaux distributeurs automatiques de billets sur son territoire. La motion a été votée à l’unanimité par le conseil communal dès le 23 février 2022, réclamant une meilleure couverture géographique. Les banques, de leur côté, continuent de fermer leurs agences et de retirer leurs distributeurs automatiques (ATM) depuis plusieurs années. Résultat : certains quartiers n’ont plus un accès facile au cash.

POURQUOI ÇA TE CONCERNE

Tu paies encore parfois en liquide — au marché, pour un babysitting, à un vide-grenier, ou avec tes colocs. Si le distributeur le plus proche est à 2 km, c’est toi qui perds du temps. Et si la tendance continue, d’autres communes bruxelloises pourraient se retrouver dans la même situation. Pour 2025-2026, l’accès au cash reste une priorité, avec des engagements visant à améliorer la situation, notamment en Région bruxelloise.

LE CONTEXTE BELGE

Le réseau Batopin — société commune créée par BNP Paribas Fortis, ING, KBC et Belfius en 2020 — gère aujourd’hui les distributeurs à la place des banques individuelles. L’objectif est d’utiliser une seule plateforme partagée pour rationaliser la gestion et optimiser la répartition des distributeurs, et ainsi réduire les coûts.

Sauf que le nombre total de machines a chuté ces dernières années. Selon Febelfin, la fédération bancaire belge, la Belgique comptait environ 8 754 ATM en 2015. Fin 2024, ce chiffre était d’environ 3 632 distributeurs automatiques de billets accessibles à tous. Un accord entre le gouvernement fédéral et le secteur financier vise cependant à atteindre un total de 4 061 distributeurs automatiques de billets répartis sur 2 369 sites d’ici fin 2025. À l’horizon 2027, environ 4 000 distributeurs devraient être déployés de manière plus harmonieuse sur l’ensemble du territoire.

CE QUI FAIT DÉBAT

Woluwe-Saint-Pierre estime que l’accès au cash est un service de base, pas un luxe. Le gouvernement fédéral et le secteur financier reconnaissent également l’importance de garantir cet accès. Batopin défend une autre logique : installer un distributeur là où il y a assez d’utilisateurs pour justifier le coût. Leurs emplacements sont choisis de manière équilibrée pour satisfaire le plus grand nombre, en privilégiant les endroits fréquentés et ceux où le paiement en liquide est courant.

Test-Achats, l’association de défense des consommateurs, alerte depuis plusieurs années sur les zones sous-équipées. L’association, en collaboration avec Financité et Okra, pointe surtout les personnes âgées ou sans smartphone pour qui le cash n’est pas une option parmi d’autres, mais souvent la seule. Une enquête de Test-Achats en 2024 a d’ailleurs révélé que 73 % des Belges estiment qu’il n’y a pas suffisamment de distributeurs pour retirer ou déposer de l’argent. Unia, l’organisme interfédéral de lutte contre les discriminations, a également formulé des recommandations en juin 2025 pour renforcer l’accessibilité physique des distributeurs.

De plus, une nouvelle loi visant à garantir légalement l’accès aux distributeurs automatiques de billets est en cours d’élaboration en 2026, avec un plan d’action qui s’étendra sur 2026 et 2027.

POUR ALLER + LOIN

Tu veux savoir où se trouve le distributeur Batopin le plus proche ? Le site cash.be propose une carte interactive avec tous les ATM disponibles en Belgique. Tu peux aussi signaler un manque de distributeur dans ton quartier en contactant ta commune ou en envoyant un e-mail à Batopin (info@batopin.be).
« `